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PetBA Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenidos a petba.com.ar, la tienda líder para mascotas con más de 40 sucursales y una web donde podés encontrar todo lo que tu mascota necesita, en Petba sabemos lo importante que es tu mascota para vos.
Porque amamos a los animales tanto como vos, ponemos a tu alcance todo lo que tu fiel amigo necesita, haciéndote ahorrar tiempo para que compartas con él lo que más le gusta: tu compañía.
Desde petba.com.ar entregamos cada semana cientos de productos a hogares con perros y/o gatos. Llevamos hasta tu puerta todo para tu mascota: alimento balanceado, accesorios, golosinas, juguetes y mucho más, siendo el pet shop online más completo del país.

Nuestra área de cobertura geográfica para entregas a domicilio se encuentra detallada en la sección Delivery. Cualquier entrega que se solicite para un destino fuera de esta área queda sujeta a la disponibilidad de la empresa.

El uso de www. petba.com.ar (el “website”) implica aceptar que todas las actividades que se realicen en la misma se hallan regidas por las Reglas. Asimismo, Petba podrá cambiar las Reglas en cualquier momento y a su exclusivo criterio. Por tal razón, te pedimos revises este apartado periódicamente. En caso de no encontrarte de acuerdo con lo expresado en esta sección, te solicitamos te abstengas de utilizar nuestro sitio web.
Petba se reserva el derecho de interrumpir o modificar el servicio que ofrece, ya sea en forma transitoria o permanente, sin aviso previo y/o consentimiento de sus usuarios y en cualquier momento a su exclusivo criterio.

USO DEL WEBSITE
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COMPRA DE PRODUCTOS
La compra de productos o servicios ofrecidos en el website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock. Las fotos de los productos son ilustrativas. Los productos, los servicios, las características técnicas, los precios, la disponibilidad y las ofertas contenidas en este website pueden variar sin previo aviso.

PRECIOS
Todos los precios incluyen IVA. Los precios de los artículos ofrecidos en www.petba.com.ar pueden sufrir modificaciones al momento de realizarse la facturación de los mismos. Los precios de los productos ofrecidos en www.petba.com.ar se facturan con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra. Las promociones no son acumulables, a excepción de aquellas en que se aclare expresamente que sí lo son.
Ante cualquier otro reclamo usted se puede comunicar con :http://servicios.infoleg.gob.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm, https://www.argentina.gob.ar/economia/comercio/defensadelconsumidor

CONDICIONES DE PAGO
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por venta telefónica o ventas por Internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas. Podés pagar tu compra con dinero en efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito. El pago en efectivo se admite únicamente en moneda nacional al momento de la entrega. En el caso de que la entrega no se realice el día acordado por causas ajenas al cliente, se respetarán tanto el precio como la promoción. Para el pago con tarjeta de crédito online, www.petba.com.ar proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un empleado se comunicará con el cliente para definir un nuevo pago. Ante cualquier duda, podés solicitar asistencia llamando al 11-2749-4040 de Lunes a Viernes de 08 a 17 hs. o enviando un email a ventas@petba.com.ar.

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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El cliente podrá efectuar el reembolso del pedido por aquellos productos que no estén en condiciones o no se corresponda con lo efectivamente comprado, realizando la inmediata devolución al chofer.
Si el producto entregado tiene defectos o daños, dentro de las 48 hs. posteriores a su recepción, podrás tramitar tu reclamo telefónicamente.

ARREPENTIMIENTO
Los clientes tienen un plazo de 10 días corridos desde la compra para manifestar su arrepentimiento.
Para iniciar este trámite, ingresa al apartado Arrepentimiento de compra en Botón de arrepentimiento y completa la información que solicitamos.
El procedimiento se realiza en base a lo indicado en el Boletín Oficial.